アウトソーシングサービス

メウィックスのアウトソーシングサービスでは、カスタマーセンターや事務センターにおけるテレマーケティングの構築・運営や、各種手続きの代行業務について、アウトソーシング（請負）によるソリューションを提供しております。

アウトソーシングについて

「アウトソーシングサービス」は、あらゆる企業が進化に対応し、ビジネスモデルの多様化・複合化が求められるいまこそ、経営における最重要課題である不足する機能・人材を提供するサービスです。
当社は、提携パートナーと一緒にコンタクトセンターオペレーションなどに関わる業務支援サービスなど、さまざまなアウトソーシングサービス請負体制を拡充しています。単に時間と能力の「切り売り」ではなく、お客様のスタンスに立った課題抽出から解決のためのコンサルティング・プランニング・システム構築、さらには技術や人材の提供まで、私たちはお客様とのコラボレーションによる最適なソリューションを提供していきます。

アウトソーシングのメリット

業務効率・経営効率の向上が期待できます

業務を丸ごと切り分けて専門部門へアウトソースすることで顧客対応のパフォーマンスが向上し、市場変化等にもスピーディに対応できるなど、人事効率・経営効率のさまざまな面において、貢献が期待できます。

専門性の向上により、サービス品質をアップします

専門的なノウハウや経験を持つスタッフにアウトソーシングすることで、サービス品質をアップするだけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。